أصبح التراسل الإلكتروني هو الذي يسيطر على سوق المعاملات في الكويت، ومن أهم الخدمات التي تم تحويلها من نظام التسليم اليدوي إلى التراسل هي فواتير الكهرباء والماء التي تم الإعلان عنها من قبل وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة في الكويت، وذلك من أجل تخفيف العبء على المواطنين والذهاب إلى الجهات المختصة.
التراسل الإلكتروني
أكدت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة عبر صفحتها الخاص على جميع الشركات التي ترغب في الاشتراك في نظام التراسل الإلكتروني، تعبئة النموذج الموجود على الصفحة الرسمية للوزارة، أو الذهاب إلى مبنى التسجيل في الوزارة، كما أكدت الوزارة على ضرورة تقديم بعض الأوراق الخاصة للتسجيل في نظام التحويل الرقمي، والتي تتمثل في:
-
يجب أن ترسل الشركة كاتب تفويض لصحاب المعاملة.
-
وذلك لكي يقوم باستلام وتسليم المخاطبات والمستندات والأوراق الهامة.
-
تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية، بشرط أن تكون سارية المفعول.
-
لابد من تقديم توقيع صاحب الشركة وذلك للهيئة العامة للقوى العاملة.
اقرأ أيضًا: مركز خدمة نادي الكويت للمعاقين
إيقاف التسليم اليدوي
أعلنت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة أن نظام التسليم اليدوي سوف يتم إيقافه بعد ثلاث شهور من الآن وذلك بعد تطبيق نظام التراسل الإلكتروني، حيث تحاول القضاء على جميع المعاملات الورقية التي تستغرق وقت طويل والانتظار ساعات وساعات، مع العلم أنها وفرت فريق عمل متخصص في نظام التحويل الرقمي، وإنهاء كافة المعاملات اليدوية.
والجدير بالذكر أن هناك العديد من المزايا والخدمات التي يحصل عليها الفرد من خلال التعامل بنظام التراسل ومنها:
-
يمكن متابعة النماذج.
-
متابعة الصادر.
-
وغيرها من الخدمات الإلكترونية الأخرى.
اقرأ أيضًا: رابط التسجيل في منصة طابق الإلكترونية بالكويت
خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء برقم الحساب في الكويت
بعد الإطلاع على أهمية وأهداف التراسل الإلكتروني، الآن سوف نتعرف سويًا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، وتتمثل الخطوات في:
-
في البداية يجب الدخول إلى بوابة الاستعلام من خلال الضغط على هذا الرابط.
-
عليك الضغط على قائمة الخدمات.
-
ثم بعد ذلك الضغط على خدمة الاستعلام ودفع الفواتير من القائمة العلوية التي توجد أمامك على الشاشة.
-
عليك الضغط على خدمة خيارات الدفع للآخرين.
-
قم بتحديد رقم الاستعلام برقم الحساب.
-
بعد ذلك عليك كتابة رقم الحساب في المكان المخصص له.
-
بعد ذلك عليك الضغط على كلمة التالي.
-
عليك انتظار حتى يظهر لك الفاتورة التي الخاصة لك.
-
يجب عليك سداد الفاتورة في أقرب وقت ممكن.
هل الماء والكهرباء مجانا في الكويت؟
حددت وزارة الماء والكهرباء تكون مجاني لمدة خمس أعوام من بداية تقديم المواطن للحصول عليها، وذلك من أجل تخفيف الأعباء على المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.
هل تسقط فاتورة الكهرباء عن المتوفي الكويت؟
لا تسقط فاتورة الكهرباء عن المتوفي ولكن يتم تحويلها إلى الورثة بشكل تلقائي لكي يتم دفعها من خلالهم، لأنه دين واجب النفاذ.
هل يحق للمؤجر قطع الكهرباء عن المستأجر في الكويت؟
بالطبع لا يحق للمؤجر قطع الكهرباء عن المستأجر، وفي حالة عدم سداد المستأجر من ديون، في هذه الحالة يلجأ المؤجر إلى رفع الأمر إلى الجهات المختصة أو اللجوء إلى المحاكم، مع العلم أنه لا يحق له استخدام القوة في إخلاء السكن الخاص به.
