رقم حساب المواطن الموحد المجاني للمواطنين للشكاوى والاعتراض

رقم حساب المواطن الموحد
  • كتب بواسطة :

أطلقت المملكة العربية السعودية برنامج حساب المواطن والذي يهدف إلى تقديم دعم مالي ورعاية اجتماعية للمواطنين من الفئات محدودي الدخل، وقد قام حساب المواطن بتخصيص رقم خاص بالتواصل من أجل الشكوى ومعرفة المزيد من الاستفسارات وكان قد أعلن عنه برنامج حساب المواطن على حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي منصة x "تويتر سابقَا"، ويتسأل الكثير من المواطنين عن هذا الرقم الذي يعتبر أداة مهمة للتواصل بين المستفيدين وحساب المواطن.

رقم حساب المواطن المجاني الموحد 1445

رقم حساب المواطن الموحد

  • قام برنامج حساب المواطن بوضع رقم للتواصل بين المستفيدين وحساب المواطن بكل سهولة وتقديم الشكاوي ومعرفة كافة التفاصيل والإستفسارات، حيث تعد خدمة العملاء الخاصة ببرنامج حساب المواطن في السعودية مهمة جدًا، ومن الوسائل المتاحة للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن يأتي في المقدمة الرقم المجاني الموحد الذي وضعه حساب المواطن، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن عن طريق هذا الرقم 19912. 

  • هناك مواعيد محددة يمكن التواصل مع هذا الرقم لخدمة عملاء حساب المواطن وتكون خلال أيام الأسبوع، ويمكن التواصل عن طريق هذا الرقم من الأحد إلى الخميس بدايةً من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.

  • وتوجد هناك عدة وسائل أخرى غير هذا الرقم للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن برنامج "صوتك مسموع" ويمكن من خلاله تقديم الملاحظات، بالإضافة إلى الحساب الرسمي لحساب المواطن على منصة x " تويتر سابقًا" أو عن طريق الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن، يكونون متاحين على مدار 24 ساعة.

اقرأ أيضا: طلب خدمة صوتك مسموع تقديم شكوى في السعودية

حساب المواطن صوتك مسموع

رقم حساب المواطن الموحد

تعد هذه الخدمة هي وسيلة من وسائل التواصل مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن من أجل تقديم الملاحظات والاقتراحات والتواصل مع المستفيدين من البرنامج، ويمكن من خلالها عمل طلب في الموقع الإلكتروني، من خلال هذه الخطوات التالية:

  1. دخول الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.

  2. الضغط على أيقونة صوتك مسموع، ثم بعد ذلك الضغط على انشاء طلب.

  3. تسجيل بياناتك الشخصية المطلوبة ( رقم الهاتف - تاريخ الميلاد بالهجري - الاسم - رقم الهوية الشخصية).

  4. إدخال المشكلة التي تواجهك في خانة الرسالة، ثم بعد ذلك الضغط على رفع الطلب.

اقرأ أيضا: اماكن حلوه في أبها وخميس مشيط

طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن 

يمكنك الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن بكل سهولة وعمل حسابًا للتسجيل من خلال اتباع هذه الخطوات التالية:

  1. فتح الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن والدخول إليه.

  2. اختيار أيقونة "تسجيل جديد" من داخل الموقع.

  3. عليك إدخال رقم الهوية الشخصية الخاصة بك ومن ثم إدخال بياناتك الشخصية المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.

  4. إدخال (تاريخ الميلاد - رقم الهاتف ) سيتم إرسال رسالة نصية إليك من خلال رقم الهاتف تحتوي على رمز التأكيد، عليك إدخاله لاستكمال وتأكيد تسجيل باقي البيانات.

  5. التأكد من قبول أحكام وشروط التسجيل في موقع حساب المواطن.

  6. اختيار أيقونة " تسجيل" وعمل رمز دخول مؤقتًا للحساب الجديد، ويرسل إليك رسالة عبر الهاتف.

  7. تغيير كلمة السر وتأكيدها.

  8.  في هذه الحالة تكون أكملت إنشاء وتأكيد الحساب في برنامج حساب المواطن بشكل كامل، ويمكن الاستفادة من الخدمات التي يقدمها.

هل المبلغ الاضافي في حساب المواطن مستمر؟

يتم استمرار الدعم المالي الإضافي للمستفيدين من برنامج حساب المواطن لمدة 3 شهور وتكون مستمرة حتى دفعة شهر ديسمبر 2023 م.

كيف يمكن تقديم شكوى حساب المواطن؟

الدخول على الخدمات الإلكترونية، ثم بعد ذلك الضغط على خدمة الشكوى الإلكترونية وإدخال مشكلتك في خانة الرسالة.

كم يستغرق الرد على الاعتراض في حساب المواطن؟

يتم الرد على الاعتراض من مدة تتراوح ما بين شهر إلى ثلاثة أشهر تبدأ من تاريخ قبول الاعتراض.