خطوات تحديث الهوية الراجحي مباشر

تحديث الهوية الراجحي

يسعى بنك الراجحي أحد أكبر وأهم البنوك الإسلامية في العالم إلى تقديم خدمات متميزة لعملائه ومن بينها إمكانية تحديث بيانات الهوية حيث يقدم البنك طرقاً متنوعة لتسهيل هذه العملية، مما يساعد العملاء في إدارة حساباتهم المالية بكفاءة وسهولة وسنتناول في هذا المقال كيفية تحديث بيانات الهوية لدى بنك الراجحي عبر الهاتف، بالإضافة إلى معلومات هامة حول البنك وطرق التحديث المتاحة ضوضطر بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

طرق تحديث الهوية الراجحي

يمكن للعملاء تحديث بياناتهم في بنك الراجحي من خلال ثلاث طرق رئيسية:

  1. زيارة الفروع: تعد زيارة أحد فروع البنك الطريقة التقليدية لتحديث البيانات، حيث يتوجب على العميل الذهاب إلى أحد الفروع خلال أوقات العمل الرسمية، وإحضار بطاقة الهوية أو الإقامة، ثم التواصل مع موظف البنك لتحديث البيانات المطلوبة.
  2. التحديث عبر الإنترنت: يوفر بنك الراجحي خدمة التحديث عبر موقعه الإلكتروني، مما يتيح للعملاء إجراء هذه العملية بسهولة من منازلهم.
  3. تحديث البيانات عبر الهاتف: يُعتبر تحديث البيانات عبر الهاتف خيارًا مريحًا للعملاء الذين لا يرغبون في زيارة الفروع.

خطوات تحديث بيانات الهوية عبر الهاتف

لتحديث بيانات الهوية عبر الهاتف يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية:

  1. الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء في بنك الراجحي وهو 920003344، مع ضرورة إجراء المكالمة من الهاتف المسجل لدى البنك.
  2. اختيار اللغة المفضلة ثم الضغط على الرقم 0 يليه الرقم 5.
  3. إدخال البيانات المطلوبة مثل تاريخ الميلاد، عبر كتابة السنة ثم الشهر ثم اليوم.
  4. بعد إتمام العملية سيتلقى العميل رسالة تؤكد تحديث البيانات، وبعد مرور 24 ساعة ستصل رسالة أخرى تفيد بأنه تم تحديث البيانات بنجاح وفقًا لرغبة العميل.

خطوات تحديث بيانات الهوية عبر الإنترنت

يمكن للعملاء أيضًا تحديث بياناتهم من خلال الموقع الرسمي لبنك الراجحي باتباع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع الرسمي للبنك والنقر على خيار الخدمات المباشرة الموجود في الصفحة.
  2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على زر الدخول.
  3. إدخال كود التحقق الذي يتم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل.
  4. بعد الدخول يتم اختيار معلومات العميل ثم تحديث تاريخ الانتهاء.
  5. إدخال البيانات المطلوبة والضغط على زر موافق لتأكيد العملية.
  6. سيتلقى العميل رسالة على هاتفه تؤكد تحديث البيانات.