حساب المواطن يكشف للمستفيدين عن أسباب نقص الدعم وكيفية حل المشكلة

دعم حساب المواطن
  • كتب بواسطة :

تُعد مبادرة حساب المواطن من أبرز البرامج الاجتماعية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لدعم الأسر ذات الدخل المحدود وتحسين مستوى معيشتها ويُصرف الدعم المالي بشكل شهري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، إلا أن بعض المستفيدين يواجهون أحيانًا انخفاضًا في المبلغ المقدم، مما يثير تساؤلات عديدة حول الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا التراجع وفي هذا المقال نسلط الضوء على التفاصيل الكاملة لهذا الموضوع، ونستعرض الأسباب المحتملة والخطوات التي يمكن اتخاذها في حالة الاعتراض ظشيحز بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

الأسباب المحتملة لانخفاض دعم حساب المواطن

عندما يحدث انخفاض في الدعم الشهري، فإنه غالبًا ما يكون نتيجة لتغييرات أو أخطاء مرتبطة ببيانات المستفيد أو أهليته، وتشمل الأسباب المحتملة ما يلي:

  1. إذا زاد إجمالي دخل الأسرة عن الحد المسموح به، فقد يتم تخفيض مبلغ الدعم المقدم.
  2. إهمال تحديث المعلومات الشخصية بشكل دوري قد يؤدي إلى مشكلات في التقييم، وبالتالي تقليص الدعم.
  3. مخالفة القواعد المنظمة للبرنامج قد ينتج عنها تخفيض الدعم أو وقفه نهائيًا.
  4. شراء ممتلكات أو عقارات قد يؤثر على أهلية المستفيد ومستوى الدعم المقدم.

تحذيرات برنامج حساب المواطن للمستفيدين

في بيان رسمي نُشر عبر منصة إكس، حذر برنامج حساب المواطن من تقديم معلومات غير صحيحة أو إخفاء التفاصيل الهامة وأوضح البيان أن هذا السلوك يُعد مخالفة للقوانين، وقد يؤدي إلى فرض عقوبات صارمة، من بينها:

  • استرداد المبالغ المصروفة بشكل غير قانوني: يطالب البرنامج المستفيد بإعادة الأموال التي تم الحصول عليها دون وجه حق.
  • الحرمان من التسجيل مستقبلاً: يُمنع المخالف من التقديم على البرنامج لمدة تصل إلى عامين.

خطوات الاعتراض على انخفاض دعم حساب المواطن

إذا واجه المستفيد انخفاضًا في الدعم، يمكنه تقديم اعتراض رسمي عبر المنصة الإلكترونية للبرنامج باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى موقع حساب المواطن باستخدام بيانات الحساب الشخصية.
  2. الانتقال إلى قسم المدفوعات المالية.
  3. تقديم اعتراض مرفقًا بالمستندات التي تثبت استحقاق الدعم أو الأسباب التي تفسر الاعتراض.
  4. إرسال الطلب ومتابعته عبر المنصة.