تجاربكم مع الخادمات الصوماليات

تجاربكم مع الخادمات الصوماليات
  • كتب بواسطة :
بعض البيوت الكبيرة قد تضطر لجلب خادمة، سواء كان بالساعات أو الأيام أو شهريًا، حتى تعيين المرأة على القيام بأعمال المنزل المختلفة -لاسيما إن كانت تعمل- من تنظيف وطبخ ورعاية الأطفال، ومن الدول التي يتم استقدام العمالة المنزلية منها بكثرة هي الصومال، فما أهم مميزات وعيوب العاملات الصوماليات؟

رأيكم في الخادمات الصوماليات

من خلال تجربة الأشخاص من المحيط الموجود حولي قمت بجمع عدة آراء مما سبق لهم أن استقدموا عاملة منزلية من الجنسية الصومالية، قمت بجمع الآراء المختلفة، والمتباينة بين السلب والإيجاب.

1- التجربة الأولى

تقول إحدى السيدات: "بعد أن قمت بتجربة واحدة من الخادمات الصوماليات والتي إلى الأن تعمل عندي، لا أفكر حتى بتغييرها؛ وذلك لما رأيت منها من حسن الأخلاق ومحبتها لأطفالي، ونظافتها.. كما أقاضيها أجر يصل إلى 1500 ريال سعودي، وهذا لأنني أسكن في شقة، حيث تتراوح أسعار العاملات في الشقق من 1500 وحتى 1700 ريال سعودي، بينما في الشقق ذات الطوابق والفلل يصل راتبهم إلى 2000 ريال سعودي. أرى أن أمر استقدام العاملات يتوقف على الحظ، ولكن قومي بالاشتراط على العاملة أن تكون خفيفة ونشيطة، وتستيقظ باكرًا، حيث إن أغلب العاملات الصوماليات الجيدات هكذا."

2- التجربة الثانية

سيدة أخرى تقول: " بعد تجربتي أنا وثلاثة من أقاربي الخادمات الصوماليات؛ ما وجدت منهم غير الخبث والسحر الذي عانيت منه، كما أنني رأيت أنهم كسولات ولا يحبون التعامل مع الأطفال.

3- التجربة الثالثة

" في فترة حملي لم أكن أقوى على إنجاز أعمال المنزل، وطلبت عاملة صومالية.. لكنني لم أستطع تحملها لمدة أسبوع واحد، حيث كانت تتشرط الأعمال عليّ ولا تريد القيام بشيء، وتتعذر بأنها لا تعرف طريقة أداء الخدمات المنزلية، برغم من أنها عاملة منزلية. كما أنني شهدت منها عدم النظافة، ومهما كنت أحاول في تعليمها لم يجدي نفعًا، لذلك بعد أسبوع قاضيتها أجرتها وتركتها تذهب.

4- التجربة الرابعة

" قبل سنوات فكرت في استقدام عاملة، وقمت بتفضيل الجنسية الصومالية، وبالفعل أتتني خادمة ليست من أفضل الخيارات، ولكن لحاجتي تحملتها، على الرغم من تحججها الدائم بمرض أفراد عائلتها، وطلبها الإجازات بشكل متكرر. كما أنها تقدم حاجتها في ساعات العمل عن طلباتي، وبعد أربعة أشهر لم أتحمل وجودها حتى قمت بإرسالها إلى أهلها دون العودة، واكتشفت أن أغلب العاملات الصوماليات لا يمكن تحمّلهن لمدة طويلة، وهذا بسبب أنهم يملون سريعًا ولا يتحملن الأعباء أكثر من شهرين."

5- التجربة الخامسة

" أرى أنهم مناسبين لرعاية الصغار، حيث يمكنك ترك طفلك عندها وأنتِ مطمئنة، كما أنها ماهرة في كافة أعمال المنزل من نظافة وطبخ، ولكن العيب الوحيد الذي رأيته فيهن هو كثرة الأعذار والحجج المقدمة، ففي حال معرفتك لخادمة صومالية ليس لديها أقارب بكثرة في محيطها، قومي بطلب استقدامها."

6- التجربة السادسة

" أرى أن مشكلة الخادمات الصوماليات هو أنهم لا يحبون تلقي الأوامر، بل يجب عليكِ الرضى بمحدودية الخدمات التي يقومون بتقديمها، بالإضافة إلى أن رائحة المنزل أصبحت سيئة للغاية، وأشياء أخرى.. أفضّل عدم ذكرها ولكن لا أنصح باستقدام الصوماليات."

7- التجربة السابعة

" سبق وقامت أمي باستقدام عاملة صومالية، عانت معها كثيرًا على الرغم من أنها كانت مسلمة، ولكنها كانت تقوم بإهمال الأعمال وتترك المنزل شبيهًا بالخرابة. حتى أصبحت أنا وأخوتي نقوم بأعمال المنزل، من ترتيب وغسيل وطبخ للغرف الخاصة بنا بأنفسنا، بالإضافة للأعباء من جهة الجامعة والمدارس والدوام في العمل."

مزايا الخادمات الصوماليات

من خلال قراءتي للعديد من التجارب في استقدام الخادمات الصوماليات، استطعت أن استشف بعضًا من مميزاتهم المشتركة، والتي تتمثل في:
  • النشاط، وسرعة إنجاز الأعمال المطلوبة.
  • عدم التكاسل والخمول أثناء أداء الأعمال المنزلية.
  • الأمانة.
  • مهارة إدارة المنزل.

عيوب الخادمات الصوماليات

كما رأيت بعضًا من العيوب المشتركة بين الخادمات الصوماليات من خلال التجارب المختلفة من المحيطين بي، وهي متمثلة في:
  • العناد.
  • الكسل.
  • عدم حب الأطفال.
  • عدم الرغبة في تلقي الأوامر.
لكن في النهاية تتوقف العيوب وتختلف من خادمة لأخرى، بحسب طريقة التعامل معها، فقد تكون جيدة، لكن بسبب الأسلوب السيء تبدأ في التحول.

لائحة عمل العاملات الصوماليات في السعودية

1- المادة الأولى

  • تنص على أن الخادمة تندرج أسفل لائحة عمال الخدمة المنزلية.
  • كما تتبع قوانين وزارة العمل.
  • يصبح لديها محل إقامة دائم تابع للأسرة التي تعمل عندها.
  • صاحب العمل يتمثل في مقدم طلب استقدام الخادمة المنزلية.
  • يتم تحديد أجر الخادمة سواء بشكل شهري، أو أسبوعي، وذلك مقابل الخدمات التي تقدمها، على أن تتلقى الأجر وفقًا للمدة المتفق عليها.
  • الطرفان اللذان تدور بينهما الاتفاقات هما: صاحب العمل والعامل الخاص بالخدمة.

2- المادة الثانية

  • ليس من حق صاحب العمل أن يكلف الخادمة التي تم استقدامها من دولة الصومال؛ بأية خدمات غير المتفق عليها في العقد.

3- المادة الثالثة

  • يتم تنظيم علاقة العمل بين الخادمة وصاحب العمل، وفقًا لبعض المعلومات الموثة في عقد إثبات الحقوق باللغة العربية.
  • كما يتم تحرير نسخة من العقد باللغة الإنجليزية، ويقوم كل طرف بحفظ نسخة من العقد، وتذهب النسخة الثالثة للمكتب الخاص بعمال الخدمة المنزلية.

4- المادة الرابعة

  • يلزم أن يتضمن العقد كافة الشروط المختلفة التي تم الاتفاق عليها بين الطرفين، وهذا في إطار لا يتعارض مع أحكام لائحة العمل في المملكة العربية السعودية.

التزامات صاحب العمل تجاه الخادمات الصوماليات

  • عدم تكليف الخادمة بأي عمل أو خدمة غير المتفق عليه بموجب العقد، وفي حالات الضرورة القصوى يترك أمر الموافقة في يد الخادمة، أما إذا تم إجبارها سوف يعرضه ذلك لدفع غرامات مالية.
  • لا يسمح لصاحب العمل بتكليف الخادمة ببعض المهمات الخطيرة على صحتها وسلامتها.
  • يجب أن يدفع صاحب العمل الأجر المتفق عليه في العقد في أول كل شهر، دون أي إنقاص.
  • تدفع جميع المستحقات المتعلقة بالعامل في صورة نقدية، ليس في صورة شيكات.
  • يلزم على الصاحب العمل أن يوفر منزل مستقل مناسب للخادمة قريب من منزله، أو على الأقل غرفة منفصلة في منزله.
  • يجب أن يترك للخادمة فترة راحة لا تقل عن 10 ساعات يوميًا.
  • كما تستحق الخادمة المنزلية الحصول على إجازة مدتها شهر كامل في حال مضى عامًا كاملًا على عملها بكل جد واجتهاد.
  • تستحق الخادمة أخذ إجازات مرضية مدفوعة الأجر، وذلك بموجب تقرير طبي مع تقديم الرعاية الصحية الكاملة لها.
  • في حالة مُضي أربع سنوات على عمل الخادمة، يجعلها هذا تستحق مكافأة مالية تسمى بمكافأة نهاية الخدمة، والتي تقدر قيمتها بقيمة أجر شهر عمل كامل.

شروط استقدام خادمات صوماليات في السعودية

وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عدة شروط، يلزم توافرها في مُقدم طلب الاستقدام، وهي تتمثل في:
  • أن يكون المتقدم بالطلب يمتلك حسابًا على موقع أبشر التابع لوزارة الداخلية السعودية.
  • ألا يكون هناك أي مخالفات على مُقدم طلب الاستقدام.
  • يستلزم دفع رسوم تأشيرة الخادمات من الصومال، والتي تقدر بمبلغ 2157 ريال سعودي.
  • تقديم وثائق ومفردات عمل تثبت أن مُقدم طلب الاستقدام يتلقى راتبًا شهريًا لا يقل عن 5000 ريال سعودي.
  • يلزم أن يكون عُمر مقدم الطلب 24 عامًا على الأقل.
  • أن يوضح مقدم طلب الاستقدام نوع المهنة المطلوبة.
من الضروري الالتزام بعقد محكم بكافة الشروط والحقوق الواجبة على الخادمة، وكذا والحقوق من جانب صاحب العمل، حال استقدام العمالة المنزلية؛ حتى يضمن الطرفان كامل حقوقهما، وتعرض المُخل بها إلى المُسائلة القانونية.