أصبح التطور التكنولوجي موجود في كافة الأمور سواء كانت الخدمات أو الإتصالات وما إلى ذلك، لذا من الخدمات الأخيرة المعلنة من قبل وزارة الصحة هي خدمة التواصل معها بهدف الاستشارات ونظرًا لكثرة الطرق التي تتيح للمواطن في الكويت أن يتواصل مع الوزارة، تم الإعلان عن رقم وزارة الصحة الخط الساخن وبالنسبة إلى الراغبين في التواصل مع الوزارة عبر تطبيق الواتساب.
رقم وزارة الصحة
كما ذكرنا سابقًا أن وزارة الصحة داخل الكويت يمكن التواصل معها بأكثر من طريقة، وذلك للاستفادة من إحدى الخدمات مثل معرفة رقم حجز مواعيد الصحه وما إلى ذلك، لذا يمكن التعرف على الطرق في النقاط التالية:
-
يمكن التواصل مع وزارة الصحة من خلال الاتصال عبر الأرقام التالية: 24877422 – 24877952 – 24865419.
-
كما يمكن التواصل مع الوزارة من خلال رقم بدالة وزارة الصحة وهو كالآتي 1810005.
-
كما أعلنت وزارة الصحة الكويتية عن إتاحتها للتواصل عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي تويتر وفيس بوك.
-
المراسلة من خلال البريد الإلكتروني.
أقر أيضا:طريقة التقديم على عقد عمل الكتروني كويتي والأوراق المطلوبة
مسؤوليات وزارة الصحة (الكويت)
يقع على عاتق وزارة الصحة في الكويت العديد من المسؤوليات، تضمن في تحسين سلوك الرعاية وأيضًا تحسين الجانب الطبي في الكويت، وذلك من خلال اتباع العديد من البرامج التي تساعد في تطوير الجانب الطبي حيث تسعى الكويت جاهدة على نشر التوعية الطبية، وذلك من خلال إرسال قوافل طبية إلى عدد كبير من أنحاء الكويت، وبجانب ذلك تسعى جاهدة على توفير التطعيمات اللازمة للأطفال منذ الولادة حتى دخولهم إلى المدارس.
أقرا أيضا:خطوات تجديد الإقامة في الكويت اون لاين
كيفية التواصل مع الوزارة بشكل مجاني
أعلنت الوزارة عن التواصل معها وذلك من خلال رقم الصحة ٩٣٧ مجاني، وهو تمكين المواطن في التواصل والاستفادة من الخدمات، كما يتم استقبال شكاوى وزارة الصحة عبر الرقم التالي 151 وهو الرقم الساخن، ويتم النظر بها حتى يتم العثور على حل.
هل يستطيع المواطن الكويتي تقديم شكوى على طبيب يعمل في وزارة الصحة؟
من خلال رقم وزارة الصحة يمكن تقديم الشكاوى، سواء كان من سوء المعاملة من جانب أحد العاملين في القطاع الطبي من أطباء وتمريض على أن يكون التواصل عبر الرقم التالي 937.
ما هو رقم 105؟
قمنا بذكر العديد من الأرقام التي تمكنا من التواصل مع وزارة الصحة ولكن يعتبر رقم 105 هو مركز طبي خاص باستقبال الشكاوى مثل العنف ضد الأطفال والجريمة وما إلى ذلك.
هل يتم الرد سريعا على الشكاوى؟
تضم وزارة الصحة فريق متميز يهدف على سرعة الرد، لذا تكون المدة لا تقل عن أسبوع في وصول الرد على الشكاوى.
