كود إلغاء تحويل المكالمات stc

إلغاء تحويل المكالمات stc

تعتبر خدمة تحويل المكالمات من شركة إس تي سي (stc) واحدة من الأدوات المفيدة التي تتيح للمستخدمين إدارة مكالماتهم بشكل فعال، خاصةً في حالات عدم الرد أو انشغال الخط لذا سنستعرض كيفية إلغاء تحويل المكالمات إلى مغلق، بالإضافة إلى الشروط والإجراءات المرتبطة بهذه الخدمة كححعب بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

إلغاء تحويل المكالمات stc

إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق يمكنك استخدام الأكواد التالية:

  • لإلغاء التحويل عند عدم الرد: اتصل على الكود #61#.
  • لإلغاء التحويل بشكل نهائي: استخدم الكود #21#.
  • لإلغاء التحويل عندما يكون الخط مشغولاً: اتصل على الكود #67#.

يجب مراعاة أن استخدام هذه الأكواد يتطلب وجود رصيد كافٍ في حسابك لدى إس تي سي إذا واجهت أي مشكلات أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 900.

اقرأ أيضا: رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل السعودية

شروط تحويل المكالمات إلى مغلق

عند تحويل المكالمات إلى مغلق يجب أن يكون لديك الاشتراك في خدمة "إكسترا" من إس تي سي، والتي تتيح لك تلقي رسائل نصية تتعلق بالمكالمات المفقودة ولتنشيط هذه الخدمة اتبع الخطوات التالية:

  1. أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1520 إلى الرقم 900.
  2. تأكد من أنك مستخدم لشريحة سوا لتفعيل الخدمة.
  3. بعد الاشتراك يجب إدخال الكود المناسب لتحويل المكالمات.

ما هي خدمة "موجود إكسترا"

تعتبر خدمة "موجود إكسترا" إحدى الحلول المقدمة من شركة إس تي سي لتحسين تجربة المستخدمين وتشمل مميزاتها:

  • في حال كنت خارج نطاق التغطية، ستتلقى رسالة نصية تتضمن الأرقام التي حاولت الاتصال بك.
  • إذا كان خطك مشغولاً سيتم تحويل المكالمات إلى حالة مشغول، وستتلقى إشعارًا بذلك.
  • يمكنك تحويل المكالمات إلى حالة مغلق واستلام رسائل حول المكالمات الواردة.